애플, iPhone 6 이후 모든 기기들에 $29 배터리 교체 추가 테스트 없이 시행할 것 밝혀

 

 
9to5Mac은 화요일(미국시각) 애플이 iPhone 6 이후 모든 기기들에 $29 배터리 교체를 추가 테스트 없이 시행할 것을 밝혔다고 전했다. 이는 일부 애플스토어 직원들이 애플의 진단 테스트에서 실패하지 않은 배터리의 교체를 거부했다는 보도 이후에 나온 것이다.

iGeneration은 애플이 새로운 내부 문서를 애플스토어 직원들에게 돌려 워런티가 지난 iPhone의 배터리 교체는 꼭 진단 테스트에서 실패해야 할 필요가 없다고 분명하게 설명했다고 말했다. 이는 iPhone 6, 6s, SE, 7, 8, X 사용자들은 $29 배터리 교체에 자격이 있다는 것을 분명히 한 것이다.

따라서 비록 기기에 다른 손상이 발견되거나 혹은 서드 파티 부품들의 손상이 발견될 경우 애플은 배터리를 교체해 주지 않을 수도 있다는 보통 조건이 여전히 적용되기는 하지만, 정확한 배터리 상태가 교체 자격과 관련사항은 아니라는 것이다. 그러나 애플케어 워런티를 통해 무료로 배터리를 교체하려면 기기 진단 테스트를 통해 배터리가 오리지널 충전 용량의 80% 이하가 되어야 한다.

iGeneration은 이미 전에 $79을 내고 배터리를 교체한 사용자들은 차액을 환불받았다고 말했다. 그러나 이것이 애플의 공식 정책인지는 분명하지 않다. 애플의 공식 성명은 환불에 대해서는 언급하고 있지 않기 때문이다.